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よくある質問

Q. フレッシュミックスの一番の特徴は何ですか?
Q. フレッシュミックスが原料として使用しているという「human grade(人間向け)」を証明するには?
Q. タンパク質、脂肪率の高さについて
Q. アメリカでは3つの政府組織がペットフードに関わっていると聞きましたが?
Q. アーテミス フレッシュミックスはAAFCO基準をクリアしているということですが、NRC(米国科学アカデミー)の基準の方はクリアしていますか。
Q. フレッシュミックスには総合栄養食の表記がないのですが。
Q. 賞味期限はどのくらいですか?
Q. 保存料(酸化防止剤)は何を使っていますか?
Q. 合成保存料がなくても消費期限が18ヶ月とありますが、本当に大丈夫でしょうか?
Q. 万一の事故対策は?
Q. 缶フードの缶の材料に鉛は含まれていますか。
Q. 御社は常温コンテナを使っての船での輸送と聞いています。冷蔵コンテナは湿度の吸着があるので、フードが傷みやすいという話も聞きますが、1~2ヶ月かけて、高温の中、常温コンテナ輸送でフードが傷むのではないでしょうか?
Q. アメリカ、日本での保存時の温度管理はどうされているのでしょうか?
Q. 同じ商品なのに色の違いや、形状の違いあるのはなぜですか?
Q. 粒の表面の白い粒は何ですか?
Q. 製品に黒い異物が混入していたのですが?
Q. 缶フードに腸の一部みたいのがあるのですが・・・
Q. 銅の含有量は?
Q. カロチンの含有量を教えてください。
Q. 各商品のシュウ酸カルシウムの含有量を教えてください
Q. フレッシュミックスには砂糖は含まれているのですか?
Q. フレッシュミックスに使用している塩(ナトリウム)について
Q. 大豆について。
Q. パワーフォーミュラの妊娠犬への与え方を教えてください。
Q. フレッシュミックスの繊維(ファイバー)成分は?
Q. フレッシュミックスには髄液は含まれていますか?
Q. オメガ3とオメガ6の原料を教えてください。
Q. 鶏肉と鶏肉ミール、七面鳥肉と七面鳥ミールの違いが気になっています。
Q. 成分表にある「ナトリウム」について教えてください。
Q. プロバイオティックス・プレバイオティックスに使用している菌の種類を教えてください
Q. ストルバイト結石(リン酸アンモニウムマグネシウム)のある犬に与える場合、マグネシウムの含有量が気になりますが、フードにどの程度含まれていますか?
Q. ドライフードをふやかして使う場合、何度のお湯までならビタミンやミネラル等が失われずにすみますか。
Q. カニンヘンダックスにパワーフォーミュラを試したいのですが、スモールブリードアダルトから一機にパワーフォーミュラに切り替えてもだいじょうぶですか。 また、「精子や卵子の活性化」を促す材料、成分は何ですか。
Q. 原料にあるえんどう豆について、鼓腸症の原因となる大豆からのガス発生を思うと、 豆の使用はいかがかと不安なのですが、えんどう豆にはその点の懸念はないのでしょ うか。
Q. パワーフォーミュラは子犬に使っても良いでしょうか?
Q. スモールブリードパピーやラージブリードパピーは、子犬のいつからいつまで与えればいいのですか
Q. パワ-フォミュラを産後の犬に与える場合、どうしたらいいでしょうか。アダルトドッグに混ぜて与えればいいでしょうか。
Q. オーガニックシャンプーの泡の成分は?
Q. オーガニックシャンプーはノミ、ダニ予防にも効果があるのですか。
Q. シャンプーのPhは?
Q. オーガニックシャンプーは希釈して使うのでしょうか。 また、消費期限はないでしょうか。
Q. 緑茶エキス(カフェイン除去)と材料に表示がありますが、そのカフェインの除去方法、除去されたという確認はどうしていますか。
Q. リニューアルしたスモールブリードアダルト小型犬用の原材料表記の中で、以前は「キレート亜鉛」でしたがリニューアル後は「亜鉛プロテイン」になっています。この亜鉛プロテインというのは亜鉛をキレート化しているのでしょうか?
Q. 硫酸銅とは何ですか?
Q. 遺伝子組み換えの原料は使用していますか?
Q. スモールブリードアダルトのターキーとチキンの配合比率は?
Q. アダルトキャットのPhは?


Q.フレッシュミックスの一番の特徴は何ですか?

フレッシュミックスには沢山の特徴がありますが、まず知っていただきたい特長が2つあります。

その一つが「ヒューマングレード」 アメリカのUSDA は食用素材の安全基準を設定しています。その最高基準が「human grade(人間向け)」、最低が「 Feed Grade(家畜向け)」です。フレッシュミックスは、USDA 証明付きのhuman grade食材を使用したペットフードで、feed grade(家畜向け)は使用しておりません。一方、市場にある99%以上のペットフードは、Feed grade (家畜用の素材)を利用しています。この違いがフレッシュミックスたる所以です。

次が「全原材料の表示」 フレッシュミックスのパッケージには、使用したすべての原料が表示されています。当然、表示していない原料は一切使用しておりません。法律で厳しく規制されているアメリカでは当たり前のことなのですが、日本にはペットフードに関する法律がなく、業界の自主基準としてペットフード公正取引協議会のペットフードの表示に関する規約・施行規則があるのみです。 これに従うと、原料の表示は重量の多いものから80%までを表示すればよいということになっています。つまり、20%未満の原料については何が入っていてもわからないということになります。

Q.フレッシュミックスが原料として使用しているという「human grade(人間向け)」を証明するには?

フレッシュミックスでは人間が食用できない肉副産物 (by-products) (病畜・鶏冠・爪など)は一切使用しません。 フレッシュミックスを生産している工場、そして各原料には米国政府(USDA)の証明書があり、又全製品に関しても USDA からの製品証明書の取りつけが可能です。 ※ディーシーゴールドジャパンでは、必要に応じてUSDAの証明書をアーテミス社から入手しています。

Q.タンパク質、脂肪率の高さについて

アメリカでも5年程前まではタンパク質、脂肪率が高いのが良いペットフードだと勘違いされていました。しかしペットの死亡原因2位の腎臓衰弱と高タンパク質の関係が理解されてきて、その考えが変わってきています。しかし未だに殆どのペットフードメーカーは「高タンパク質がペットの健康に良い事だ。」というスローガンは捨てていません。さらに気をつけなければいけないのは、「タンパク質によっては消化されない物がある。」という事です。簡単な例をあげますと、もしあなたの犬が皮ベルトを食べたとします。それには8%のタンパク質が含まれていますが、そのうちほんの少量しか消化されません。本当に重要なのはどの品質のタンパク質が含まれているかで、単純にタンパク質総量率が高いことではないのです。 フレッシュミックスでは、3~4種類のタンパク質を使用しています。鳥、七面鳥、魚、卵です。それぞれのタンパク質はペットに必要なタンパク質として独自のアミノ酸プロフィールを持っていて、それらを配合することによって、一つのタンパク質だけによるアレルギー反応との戦いを補助します。 もちろん全ての肉はホルモンと抗生物質を含まない人間用の肉を使用しています。

Q.アメリカでは3つの政府組織がペットフードに関わっていると聞きましたが?

一概に管理という表現は正解ではありません。それぞれの役割は下記の通りです。 アメリカでは家畜用飼料よりもペットフードの方が厳しい基準が設定されているのです。

• USDA(米国農務省) - 主にペットフード工場の衛生管理やその生産工程を管理するペットフード業界の担当官庁。
• AAFCO (米国資料検査官協会)- 主にペットフードの様々な基準値を発表し、使用原料等を示す機関。
• FDA(米国食品医薬品局) – 主にペットフードに含まれるビタミン、ミネラル、栄養素を管理し、又パッケージの表記情報を管理する機関。

Q.アーテミス フレッシュミックスはAAFCO基準をクリアしているということですが、NRC(米国科学アカデミー)の基準の方はクリアしていますか。

NRC というのはアメリカ国内のペットフード業界では聞いた事が無い組織です。アメリカのペットフード業界では AAFCO, 及び USDA 以外は信頼性0で、他の組織は検討するにも足らないものです。

Q.フレッシュミックスには総合栄養食の表記がないのですが。

「総合栄養食」という表記は、ペットフード公正取引協議会がその会員の公正なる取引を目的として独自に定めた表記です。ディーシーゴールドジャパンは協議会会員ではありませんので表記はありませんが、「総合栄養食」の栄養基準にはアメリカのAAFCOデータが採用されており、フレッシュミックスが基準をクリアするのは当然のこと、むしろそれ以上の品質を実現しています。

Q.賞味期限はどのくらいですか?

アメリカ国内で販売されている商品の賞味期限は未開封状態で製造後1年6ヶ月(18ヶ月)です。 アメリカから日本へは船で2~3週間掛かりますので、日本に到着するのは製造1~2ヶ月後ですが、日本語パッケージの賞味期限は最大限の食味と安全を鑑みて製造後12ヶ月を表示しています。

※ ちなみに製造後常温で2年間保管した商品も、食用には全く問題ないレベルです。

Q.保存料(酸化防止剤)は何を使っていますか?

アーテミスでは、合成保存料は一切使用していません。保存料(酸化防止剤)としてはビタミンE,C、ローズマリー(ハーブ)を使用しています。 製品の表示では、「Mixed tocopherol」(ミックストコフェノール)と表記しています。

Q.合成保存料がなくても消費期限が18ヶ月とありますが、本当に大丈夫でしょうか?

その根拠まで知りたいです。
フレッシュミックスの賞味期限は未開封、常温常湿保管にて製造日より18ヵ月ですが、これはアーテミス社がアメリカの基準に従って保証している賞味期限です。

参考までに、日本ペットフード公正取引協議会の規定では、賞味期限について以下の様に規定しています。
―――――下記の条件を満たし、且つ、その期間は3年を超えないものとする必要があります。

①製品の水分が製品表記の水分保証値を超えないこと
②製品に含まれる油脂の過酸化物価が50meq/kgを超えないこと
③製品に含まれる揮発性塩基性窒素が50mg%超えないこと

当社での検査結果の結果でも、2004年に輸入した2年以上前の製品であっても上記基準は充分にクリアしておりますのでご安心ください。

しかしながら、お願いもございます。

<お願い>
フレッシュミックス製品の製造・保管には細心の注意を払っておりますが、万一不都合がございましたら、お買い求めの販売店名・日付をお知らせいただき、現物を当社までお送りください。 早速代品と交換させていただきます。

フレッシュミックス製品は生の原材料を使用したフードで、脱色や着色、整形のための材料、香料のコーティングなどは使用しておりません。そのため同じ種類の製品であっても、色・形・水分・油分には差異がございますので、本原因に由来する商品の交換はご容赦ください。

フレッシュミックス製品は合成保存料を使用しておりませんので、開封後湿度が高くなりますとカビが発生いたします。(条件が整えば1日程度で発生します) 保管は必ず常温(冷蔵・冷凍はお避けください)で密封できる容器に入れ、1ヶ月以内を目処に使用してください。 万一、ペットが食べるのを嫌がるようでしたらカビが生えている可能性があります。絶対に無理に食べさせないでください。

Q.万一の事故対策は?

フレッシュミックスの製品パッケージには、内容に嘘いつわりが無いという証明の 100%製品保証(100%guaranteed)が表示されています。 2007年春に全世界のペットを震撼させた、中国製原材料によるメラミン問題は記憶に新しいところですが、万一、こういった外部要因による事故に際しても、アーテミス社・及びディーシーゴールドジャパン社それぞれがPL保険に加入していますので御安心下さい。

ちなみに、ヒューマングレードのフレッシュミックスでは該当する原料を使用していないため、当然メラミンは検出されず全く問題はありませんでした。

但しこれらの製品保証はディーシーゴールドジャパン社が正規に輸入販売した商品に限られます。ディーシーゴールドジャパン社の輸入者表示シールが添付されていない並行輸入品にはご注意ください。

Q.缶フードの缶の材料に鉛は含まれていますか。

缶フードの缶に鉛は含まれていません。

Q.御社は常温コンテナを使っての船での輸送と聞いています。冷蔵コンテナは湿度の吸着があるので、フードが傷みやすいという話も聞きますが、1~2ヶ月かけて、高温の中、常温コンテナ輸送でフードが傷むのではないでしょうか?

まず輸入した製品ですが、輸送中に想定外の温度・湿度になっていないか?を荷受時に温度湿度記録計にて確認しております。
また、温度湿度に異常がない場合でも適宜抜き取り検査をしております。
輸入開始から3年経ちましたが、製品の酸化や劣化等はございません。
次に、輸送方法をご説明いたします。
ご指摘のとおり冷蔵コンテナは庫内湿度が高いため使用していません。
当社では、輸入開始時より現在まで全てドライコンテナを使用しています。
これは日本に限らず、ヨーロッパや韓国など全ての海外のアーテミス販売元も同様です。

日本の場合、航路が北半球のため、夏場は海上で庫内温度が上昇するのでは?と危惧しましたが、

一例として実際の海上での庫内温度と湿度の例は以下のとおりでした。

2006年6月5日ロサンゼルス出航6月19日名古屋入港 最低温度 10度  最高温度20度、最低湿度 30%  最高湿度50%

現在ではすべてのコンテナに温度湿度記録計を積載しており、万一最高温度が50度を超えるような極端な状況が確認された場合には、夏場のみ定温コンテナでの輸入に切り替える予定です。(夏季以外の定温コンテナ使用はコスト上昇要因ですので、使用予定はありません)

ちなみに、アーテミスの倉庫から日本の倉庫までの輸送期間は約2~3週間で、毎週定期船が複数出航しています。

Q.アメリカ、日本での保存時の温度管理はどうされているのでしょうか?

1)フレッシュミックスシリーズはドライフードです。常温常湿で長期間安全に保管ができるよう水分量は10%未満の基準となっています。(実際は更に上の3~6%です)
2)常温常湿とは温度 20±15度 相対湿度 65±20%rhです。
3)ロサンゼルスの倉庫は通常の業務用倉庫です、保管期間は0日~2ヶ月程度です。
アメリカ西海岸は低湿で温暖な気候ですので常温常湿を超えることはありません。
4)日本は四季がありますので、夏場のみ油脂分の多い製品は定温倉庫を使用しています。
保管期間は0日~2ヶ月程度です。

Q.同じ商品なのに色の違いや、形状の違いあるのはなぜですか?

それは、フレッシュミックスが生の原料を使用しているからです。加工された原料を使用したり、製品の脱色・着色を行えば、毎回同じ色・形状にすることが可能ですが、フレッシュミックスは行っていません。製造ロット毎の色の差、形状の差こそがフレッシュミックスたる所以です。

Q.粒の表面の白い粒は何ですか?

その白い粒はビタミン、enzyme(エンザイム、酵素) 等です。 他社のペットフードではこれらの成分を粒の中に入れてしまうのですが、これらは高温に弱くペットフードが出来上がった時には殆どが加熱で失われてしまいます。 
アーテミスではその問題を解決させる為、調理工程で一番最後にビタミン、enzyme を粒にかけている為、(この方法が一番確実に栄養をペットフードに逃さずに入れられるのです)その白い粉がでているのです。この方法によって犬、猫に効果的に吸収させる事が可能になりました。

Q.製品に黒い異物が混入していたのですが?

異物として送っていただいた粒は、業界一般に「オーバークック」といっているもので、大量に製造を行う場合、極まれに黒い塊ができるものです。ポテトチップやクッキーなども同様の粒が出来ます。 アーテミスフードは完全オートメーションで製造しているため、取り除くことはできませんが、まったく無害ですのでご安心ください

Q.缶フードに腸の一部みたいのがあるのですが・・・

これは、鶏レバーの一部で、レバーを支える筋と油です。問題ありません。
また、内臓肉は食べさせてはいけない悪い原料にように表記しているホームページ等がございますが、これは間違いです。
アーテミスでは、缶フードに鶏レバーを使用していますし、一般的に内臓は各種ビタミンなど栄養も豊富な肉です。

Q.銅の含有量は?

アダルトドッグ 15mg
M/Lパピー 19mg
M/Lシニア 19mg
SBアダルト 15mg
SBパピー 19mg
SBシニア 15mg
WM 15mg
マキシマドッグ 15mg
アダルトキャット 20mg
キトゥン 25mg
シニアキャット 20mg
マキシマキャット 20mg

Q.カロチンの含有量を教えてください。

カロチンは完璧な0とは言いかねますがが、殆ど0で、毛色に影響がでるような数字ではありません。但し、0ではありませんのでご注意ください。

Q.各商品のシュウ酸カルシウムの含有量を教えてください

「シュウ酸カルシウム」のシュウ酸はアメリカでは毒素に値するので一切使用していません。
カルシウムは鶏肉、鮭、ハーブ等に含まれているため、原料として使用はしていません。 以下含有量です。

アダルトドッグ     1.5%
M/Lパピー        1.5%
M/Lシニア        1.4%
SBアダルト             1.5%
SBパピー         1.6%
SBシニア         1.5%
WM               1.1%
マキシマドッグ     1.8%
アダルトキャット   1.0%
キトゥン           1.5%
シニアキャット     1.2%
マキシマキャット   1.9%

Q.フレッシュミックスには砂糖は含まれているのですか?

フレッシュミックスには砂糖は一切含まれていません。ところが今市場に出ているペットフードの99%には砂糖が含まれています。まるで人間が朝食べるシュガーコーンフレークです。どうしてそんなに砂糖を含んだペットフードがあるのかというと、犬・猫は肉食なのに、使用している原料の殆どが穀物(豆、トウモロコシ、麦)の為、嗅覚の鋭い犬、猫は砂糖が無ければ食べないからなのです。
フレッシュミックスは新鮮で安全な肉をベースに、新鮮な素材(冷凍物は一切使用していません。本当にfreshなのです)を使用したペットフードですので、砂糖に頼って味を引き立てる必要がないのです。

Q.フレッシュミックスに使用している塩(ナトリウム)について

塩(ナトリウム)は砂糖と同様ペットフードの味を引立たせる為にも利用されていますが、味付け目的だけの砂糖と違い、塩(ナトリウム)は「最低何%まで必要」というガイドラインがあります。重要なのはペットの健康を考えた必要な分だけの量を含む事で、味をごまかす為に多量に入れない事です。

Q.大豆について。

買主がペットフードを購入する際に気をつけなければいけない原料が「大豆」「トウモロコシ」そして「小麦」です。これらがペットに対して良く無い理由はその消化度合です。 通常人間が大豆、トウモロコシ、小麦を食べた際、消化するのに必要な消化酵素はアミラーゼです。しかし犬・猫は元々肉食のためこのアミラーゼがありません。
犬・猫がこれらの穀物を食べた場合でも内臓はこれらを消化しよう機能しますが、 アミラーゼが無いので消化不良となり、その結果、もっと重要なタンパク質、脂肪、炭水化物等らの消化吸収が未完全な状態で、全部が消化する前に排泄物として排出されてしまいます。 フレッシュミックスに切りかえると、まず便の量が驚くほど少量になりますが、それは消化吸収効率の向上のためなのです。

Q.パワーフォーミュラの妊娠犬への与え方を教えてください。

妊娠した段階より、母犬の栄養は通常の50%増し必要になります。パワーフォ-ミュラの給餌量も50%増で与えてください。

Q.フレッシュミックスの繊維(ファイバー)成分は?

フレッシュミックスは繊維(Fiber)として Chicory root と kelp (チコリ根と海草)を使用しています。 パワーフォーミュラのみ、製造工程の違いの理由によりBeet pulpを使用しています。

Q.フレッシュミックスには髄液は含まれていますか?

髄液は含まれていません。

Q.オメガ3とオメガ6の原料を教えてください。

Omega 6はChicken Fat・Chicken・Chicken Meal・Lamb・Lamb Meal・Turkey、 Omega 3は Flaxseeds(亜麻種子)です。

Q. 鶏肉と鶏肉ミール、七面鳥肉と七面鳥ミールの違いが気になっています。

鶏肉とは鶏の生肉、七面鳥肉も同様です。対してミールとは、それら生肉を乾燥させた粉末のもので栄養成分に違いはありません。
ミールを使用する理由は、栄養成分を保持したままドライフードとして粒状の形状に成型するためで、生肉だけですとドロドロの状態で固形化が難しく、より高圧・高熱が必要になるため栄養成分が損なわれるからです。

Q.成分表にある「ナトリウム」について教えてください。

「ナトリウム」は「塩」の表現で、AAFCO では最低0.3%の含有を義務付けています。 アーテミスでは0.3%以上は必要も無く、健康上良くないと考えていますので、0.3%で抑えています。

Q.プロバイオティックス・プレバイオティックスに使用している菌の種類を教えてください

Enterococcus Faecium and Lactobacillus Acidophilus 乾燥エンテロコッカスフェシウムと乾燥乳酸菌

Q.ストルバイト結石(リン酸アンモニウムマグネシウム)のある犬に与える場合、マグネシウムの含有量が気になりますが、フードにどの程度含まれていますか?

アダルトドッグ     0.11%
M/Lパピー        0.12%
M/Lシニア        0.10%
SBアダルト             0.11%
SBパピー         0.12%
SBシニア         0.11%
WM               0.10%
マキシマドッグ     0.12%
アダルトキャット   0.09%
キトゥン           0.10%
シニアキャット     0.10%
マキシマキャット        0.10%

Q.ドライフードをふやかして使う場合、何度のお湯までならビタミンやミネラル等が失われずにすみますか。

熱湯のお湯で無い限り、殆ど問題無いとの事です。(犬が食べれる温度範囲だという意味です。)

Q.カニンヘンダックスにパワーフォーミュラを試したいのですが、スモールブリードアダルトから一機にパワーフォーミュラに切り替えてもだいじょうぶですか。 また、「精子や卵子の活性化」を促す材料、成分は何ですか。

切り替えは問題ありません。
「精子や卵子の活性化」を促す材料、成分は、パワーフォーミュラに高い割合で配合されている高品質のたんぱく質(プロテイン)によるものです。

Q.原料にあるえんどう豆について、鼓腸症の原因となる大豆からのガス発生を思うと、 豆の使用はいかがかと不安なのですが、えんどう豆にはその点の懸念はないのでしょ うか。

「えんどう豆」は「大豆」とは違い、消化率、栄養共大変優れた食材です。その心配はありません。

Q.パワーフォーミュラは子犬に使っても良いでしょうか?

生まれたてなら難しいと思いますが数ヵ月後ぐらいでしたら、ケン社長曰く大丈夫との事です。アメリカの獣医でも病弱な犬、手術をした後の犬に Power Formula を薦める獣医がいるとの話です。

Q.スモールブリードパピーやラージブリードパピーは、子犬のいつからいつまで与えればいいのですか

生後6週間目~12ヶ月の間です。

Q.パワ-フォミュラを産後の犬に与える場合、どうしたらいいでしょうか。アダルトドッグに混ぜて与えればいいでしょうか。

授乳中は1.5~2倍の量を与えてください。アダルトドッグを混ぜる必要はありません。

Q.オーガニックシャンプーの泡の成分は?

「cocomide MEA」というココナツ由来の原料です。

Q.オーガニックシャンプーはノミ、ダニ予防にも効果があるのですか。

オーガニックシャンプーはノミには効き目がありますが、ダニに対しては結果は出ていません。

Q.シャンプーのPhは?

6.5(弱酸性)です。

Q.オーガニックシャンプーは希釈して使うのでしょうか。 また、消費期限はないでしょうか。

シャンプーには消費期限はありません。原液のままご使用ください。

Q.緑茶エキス(カフェイン除去)と材料に表示がありますが、そのカフェインの除去方法、除去されたという確認はどうしていますか。

緑茶エキスは日本製です。メーカーの回答によると「自然水を利用した方法でカフェインを除去している。」とのことでした。

Q.リニューアルしたスモールブリードアダルト小型犬用の原材料表記の中で、以前は「キレート亜鉛」でしたがリニューアル後は「亜鉛プロテイン」になっています。この亜鉛プロテインというのは亜鉛をキレート化しているのでしょうか?

その通りです。 「キレート亜鉛」の結果が「亜鉛プロティン」になっているのですが、「キレート亜鉛」より高い品質になっています。

Q.硫酸銅とは何ですか?

A.AAFCOで要求されている配合ミネラルで、鉄の働きを助け、造血作用に必要です。

Q.遺伝子組み換えの原料は使用していますか?

使用していません

Q.スモールブリードアダルトのターキーとチキンの配合比率は?

A.若干チキンが多いですが、おおよそ同じです。

Q.アダルトキャットのPhは?

A・アダルトキャット の Ph レベル は 6.1-6.4. です。 以下、他のキャットフードの ph レベルです。
 マキシマキャット 6.1-6.4
キトゥン 6.1-6.4
シニアキャット 6.4-6.6

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